FAQ & Site Info

Terms of Service

Welcome Dear Friends,

We sincerely thank you for visiting our little workshop. We hope that you find our creations memorable and interesting. For further information and visual aid, take al look at our site: www.xeirotexneion.gr

Αγαπητοί Φίλοι,

Σας ευχαριστούμε που επισκεφθήκατε το μικρό εργαστήρι μας ελπίζοντας να βρήκατε τις δημιουργίες μας ενδιαφέρουσες και αξιομνημόνευτες. Για περαιτέρω πληροφορίες μπορείτε να επισκεφθείτε το site μας: www.xeirotexneion.gr

Payment

Dear Friends,

We can only accept Paypal. The procedure is really simple,easy and not to mention safe. You can use your credit card without even signing up for an account.


Αγαπητοί Φίλοι,

Δεχόμαστε την πληρωμή μέσω Paypal. Είναι μια απόλυτα εγγυημένης ασφαλείας διαδικασία η οποία δεν επιφυλάσσει κανέναν κίνδυνο.

Επίσης: Για αγοραστές από Ελλάδα είναι δυνατή και η πληρωμή μέσω αντικαταβολής.
Η χρήση πιστωτικής κάρτας δεν είναι απαραίτητη.
Προτού επιλέξετε αυτό που σας ενδιαφέρει, παρακαλώ να επικοινωνήσετε μαζί μας για δική σας διευκόλυνση.

Shipping

We ship in E.U. through the Greek Post Office, withing the next three or five working days of your purchase and internationally between ten to twenty days.
Strikes and National Holidays may set back the shipment a few days.
We are shipping with a Door to Door system of the Greek Post Office for the larger objects.
It usually takes 2 working days after posting to get an item within Greece.
Buyers are responsible for taxes and customs fees in case there are any.

Παραδίδουμε σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης σε διάστημα 5 ή 7 εργάσιμων ημερών μετά την παραγγελία μέσω του Ελληνικού Ταχυδρομείου. Παγκοσμίως μεταξύ 10 με 12 ημερών ενώ στον Ελλαδικό χώρο μέσα σε 3 ημέρες. Παρακαλούμε να έχετε υπόψην σας ότι αργίες και απεργίες μπορεί να καθυστερήσουν για λίγο την παράδοση.
Για αγοραστές από Ελλάδα μπορεί να ισχύσει και το σύστημα Πόρτα - Πόρτα για τα μικρές παραγγελίες.
Οι αγοραστές είναι υπεύθυνοι για την καταβολή των φόρων ή των δασμών του προϊόντος σε περίπτωση που αυτοί υπάρχουν.

Refunds and Exchanges

Our first priority is your satisfaction about your purchase. Please contact us in case of a problem and we will be happy to sort it out. In case we agree on a refund, please bear in mind that we cannot refund shipping costs and that personalized items cannot be refund either.

Πρώτη μας πρωτεραιότητα είναι η ικανοποίηση σας για την αγορά που κάνατε. Παρακαλούμε να εποικινωνήσετε μαζί μας σε περίπτωση προβλήματος. Θα είμαστε χαρούμενοι να σας βοηθήσουμε να το λύσετε. Σε περίπτωση που συμφωνήσουμε σε κάποια επιστροφή θα πρέπει να λειφθεί υπόψην ότι δεν μπορούμε να επιστρέψουμε και τα μεταφορικά έξοδα. Επίσης αντικείμενα με την προσωπική σφραγίδα του καθενός δεν μπορούν επίσης να επιστραφούν.


Additional Policies and FAQs

We really love to make custom orders. Please contact us with your idea and we will be glad to make it real.

Αγαπάμε πραγματικά τη δημιουργία προσωπικών αντικειμένων. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε και να μοιραστείτε τις ιδέες σας μαζί μας και εμείς θα χαρούμε να τις πραγματοποιήσουμε.